شروط الاستخدام – viptopup.com

آخر تحديث:  13 – 04 -2025

يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) بعناية قبل استخدام موقع viptopup.com (“الموقع”)، وهو موقع إلكتروني مملوك ومُدار من قبل شركة The Fast Gift، المسجلة في هولندا تحت رقم السجل غرفة التجارة الهولندية KVK – 93891989، ويُعد امتدادًا لخدماتنا المقدمة عبر موقع fastgift.nl.

باستخدامك للموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريفات

• “الشركة” أو “نحن” تعني The Fast Gift، ويشمل ذلك كافة موظفيها وممثليها القانونيين.

• “المستخدم” أو “أنت” تعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع.

• “الخدمات” تعني كافة خدمات تحويل الرصيد، وإعادة شحن الهواتف، والمعاملات المالية الإلكترونية المقدمة عبر الموقع.

2. نطاق الخدمات

نحن نوفر خدمات إلكترونية لشراء وتحويل أرصدة الاتصالات، وقسائم الشحن، والدفع المسبق لمزودي خدمات معتمدين عالميًا. تخضع جميع العمليات للشروط التقنية والتعاقدية الخاصة بكل مزود خدمة.

3. إنشاء الحساب واستخدامه

قد يتطلب استخدام بعض الخدمات إنشاء حساب مستخدم. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول، كما يتحمل كافة الأنشطة التي تتم باستخدام حسابه.

4. الدفع واسترداد الأموال

• تُنفذ جميع المعاملات من خلال أنظمة دفع إلكترونية آمنة.ونستخدم بوابة دفع رسمية عبر PayPal

• لا يمكن إلغاء أو استرداد أي عملية تحويل رصيد بعد تنفيذها بنجاح، نظرًا لطبيعتها الفورية وغير القابلة للتراجع.

• يتحمل المستخدم المعلومات المدخلة بصفحة الشيك اوت و يجب ان تكون صحيحة بأسم صاحب الطلب و معلوماته وفق حسابه في البايبال او نفس بياناته المسجلة في حسابه البنكي وعند قيام البايبال برفض او قيد معالجة الدفع لحدوث ايا خطأ من قبل المستخدم لن يتم  شحن الرصيد له الى بعد ان يقوم البايبال بمعالجة الدفع وفيامه بالدفع لنا بعدها يتم شحن الرصيد للمستخدم 

• في حالة وجود خطأ فني من جانبنا يؤدي إلى خصم غير صحيح، يجب على المستخدم التواصل معنا خلال 48 ساعة من المعاملة لتقديم شكوى رسمية.

5. الحق في الانسحاب خلال 14 يومًا

وفقًا لتوجيهات الاتحاد الأوروبي بشأن حماية المستهلك، يتمتع المستخدمون بحق الانسحاب من عقد الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ الإبرام دون الحاجة لتبرير.

استثناء: لا ينطبق هذا الحق على خدمات تحويل الرصيد و خدمات الدفع الإلكتروني ، نظراً لطبيعتها الرقمية الفورية والتي تُنفذ بالكامل بمجرد تأكيد المعاملة من قبل المستخدم.

6. القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا كان ذلك ناتجًا عن أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الانقطاعات في الإنترنت أو شبكات الدفع، أو الأوامر الحكومية. في مثل هذه الحالات، سيتم تعليق التزاماتنا طوال مدة استمرار الحدث.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الشعارات، الأيقونات، الصور، والبرمجيات، هي ملك حصري لـ The Fast Gift أو مرخصة لها. يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع تابعة لجهات خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية من خلال البريد الإلكتروني أو عبر الموقع.

10. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة هولندا، ويكون الاختصاص الحصري للنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.

استفسار يمكنكم التواصل عبر contact@viptopup.com